Reklamaatio
Reklamaatiotilanteessa on aina Nordenrenkaaseen otettava ensin yhteyttä ennen kuin tavaroita lähtetetään takaisin. Saat tällöin palautuskupongit ja tietoutta palautusmenettelystä sähköpostitse ennen kuin tavarat voidaan lähettää takaisin Nordenrenkaalle. Hyväksytyn reklamaation seurauksena asiakasta hyvitetään samanarvoisella tuotteella. Kaikissa reklamaatioissa suoritetaan laaduntarkastus. Nordenrenkaan on havaittava valmistusvirhe ennen kuin tuote voidaan korvata. Reklamaatioissa, joita ei hyväksytä, asiakas on vastuussa rahdista molempiin suuntiin, muutoin tavara jää Nordenrenkaan haltuun.
|
