Omat sivut
Asiakaspalvelu
Klikkaa tästä

Näin ostat renkaasi ja vanteesi Nordendäckiltä

BackAsiakastietoa

    Oletko ensimmäistä kertaa rengas- tai vanneostoksilla?

    Voidaksesi ostaa renkaita ja vanteita Nordenrenkaalta on sinun ensin rekisteröidyttävä asiakkaaksi. Voit tällöin vastaisuudessa käyttää samaa asiakastiliä kaikkiin ostoksiisi meillä.

    Ollessasi sisäänkirjautuneena tilillesi on tietojen muuttaminen, tilaushistorian tarkastelu ja tilauksesi päivitysten seuraaminen helppoa. Jos olet jo rekisteröitynyt asiakkaaksemme, kirjaudu sisään syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, jonka valitsit rekisteröitymisesi yhteydessä.

    Jos olet unohtanut salasanasi, lähetämme sen välittömästi sähköpostiosoitteeseesi, napsauta linkkiin "Unohdin salasanani" ja syötä sähköpostiosoitteesi kenttään.

    Osta kesä- ja talvirenkaasi aivan kuin tavallisesta liikkeestä.

    Nordenrenkaalta ostat renkaita ja vanteita yhtä helposti kuin missä muussa liikkeessä tahansa. Näet jatkuvasti valitsemasi tuotteet, niiden lukumäärän, hinnat ja yhteissumman.

    Kun haluat sijoittaa tuotteen ostoskoriin, siirryt ostoskoriin automaattisesti tarkastellaksesi tuotteitasi. Mikäli kadut tai ole valinnut väärin, voit muuttaa valintojasi ja päivittää ostoskorisi.

    Anna osoite, johon renkaasi tai vanteesi lähetetään.

    Kun olet suorittanut ostoksesi ja olet tyytyväinen valintoihinsi, siirryt kassalle napsauttamalla kyseistä linkkiä. Tällöin voit tarkastaa toimitusosoitteesi, jolloin esimerkiksi aluvanteesi lähetetään oikeaan osoitteeseen.

    Tarjoamme asiakkaillemme asennuspalvelun. Valitse yksi Nordenrenkaan lähellä olevista kumppaneista, joka asentaa rengasarjasi tai vanteet autoosi. Jos oma Nordenrengas-kumppanimme voi ottaa vastaan rengassarjan tai vanteet, vaihtuu toimitusosoite automaattisesti. Tällöin sinun ei tarvitse noutaa niitä postin yrityspalvelukeskuksesta.

    Helpottaaksesi tilaustoimenpidettä ja välttääksemme virhetilauksen, pyydämme sinua täyttämään ajoneuvon täydelliset tiedot. Asiakastukemme käyttää tietoja nähdäkseen, että tuotteet sopivat juuri sinun autoosi.

    Onko sinulla lisätietoja tilauksesi suhteen? Pyydämme sinua kirjoittamaan ne viestikenttään.

    Maksa vanteesi turvallisesti ja joustavasti.

    Olet nyt askeleen lähempänä tilauksen lähettämistä. Tästä valitset sinulle sopivimman maksutavan.

    Tänään tarjoamme asiakkaillemme seuraavat maksutavat: Visa/Mastercard tai etukäteismaksaminenä.

    Hyväksy ja varmista tilauksesi oikeellisuus.

    Olet tilausmenettelyn viimeisessä vaiheessa. Tarkasta että kaikki tiedot täsmäävät ja lue myyntiehtomme tarkasti ennen kuin suoritat tilauksen.

    Nyt on tilauksesi suoritettu ja asiakaspalvelumme käsittelee sen mahdollisimman pian. Tilausvahvistus lähetetään sinulle sähköpostitse tilauksen vahvistuksen aikaan. Tilausvahvistus sisältää tietoja tilauksestasi. Käsitellessämme tilaustasi saat kaiken aikaa lisätietoja sähköpostitse. Sen vuoksi on tärkeää, että vilkaiset sähköpostiasi säännöllisesti, sillä käytämme ensisijaisesti sähköpostia ottaessamme sinuun yhteyttä mikäli kysymyksiä liittyen tilaukseesi on ilmennyt. Epäselvissä tilanteissa lue myyntiehtomme sekä kysymys-vastaus -osastomme lävitse.

    Jos olet lukenut tiedot lävitse etkä vieläkään ole löytänyt vastauksia mieltä askarruttaviin kysymyksiin, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.